Herramientas de IA
que automatizan los procesos
de tu empresa o tu negocio
Construyo herramientas a medida que automatizan tareas repetitivas, atienden consultas internas, procesan documentos y liberan horas de tu equipo —alojadas en infraestructura europea y conformes con el RGPD desde el primer commit.
Asistente interno que conoce tu empresa de memoria.
Una de las herramientas que más solicitan: un asistente que se ha leído todos vuestros manuales, contratos, circulares y procedimientos. Responde a tu equipo con la información real —la actualizada— y te dice de dónde la ha sacado. Las demás automatizaciones (procesar documentos, triar emails, generar reportes) siguen el mismo principio.
¿Cuántos días de permiso por mudanza tengo?
Según vuestro convenio interno, tienes 2 días laborables por traslado de domicilio habitual. Se solicitan con 5 días de antelación a tu responsable directo.
Tus documentos nunca salen de Europa. La conversación se olvida al cerrarla, salvo que tú decidas guardarla.
No se inventa nada
Si la respuesta está en tu documentación, la encuentra y la cita. Si no está, lo dice claramente —en vez de improvisar.
Siempre al día
Actualizas un documento en tu carpeta y, en minutos, el bot ya responde con la versión nueva. Sin reentrenamientos.
Cada uno ve lo suyo
Permisos por documento, por rol y por departamento. Ventas no ve lo de RR. HH., y el cliente no ve lo interno.
Habla como tu equipo
Ajustamos el tono y el vocabulario para que suene a tu empresa, no a un chatbot genérico.
Cumplimiento no es una capa final. Es la arquitectura.
He visto demasiados proyectos de IA donde el RGPD aparece la semana antes del lanzamiento. Aquí es el punto de partida: cada decisión —proveedor, región, modelo, registro— se documenta y se justifica.
Datos en la UE
Servidores en Francia (OVH · Roubaix o Gravelines). Sin transferencias a EE. UU. Sin Standard Contractual Clauses, sin Schrems III. Punto.
Privacy by design
Minimización de datos, anonimización en ingest, registros cifrados en reposo y en tránsito. Documentado desde el primer sprint.
Trazabilidad por diseño
Cada consulta queda registrada con timestamp, usuario y documentos consultados. Tu DPO tiene los datos técnicos que necesita para mantener su Registro de Tratamiento.
Derecho al olvido
Borrado verificable por usuario, por sesión y por documento. Logs con retención configurable —30, 90, 365 días.
Trazabilidad
Cada respuesta se puede auditar: qué documentos se consultaron, qué modelo respondió, qué versión del prompt se usó.
Encargado de tratamiento
Como encargado del tratamiento firmo el contrato estándar contigo y declaro los subencargados europeos (OVH, Mistral) que intervienen.
Trabajo con dos proveedores europeos.
Sin ambigüedades, sin transferencias internacionales, sin debate sobre Schrems III. Ambos con sede en Francia y bajo jurisdicción RGPD.
Servidores europeos certificados SecNumCloud y ISO 27001. Tú eres el responsable, ellos el encargado de tratamiento.
Modelos open-weight desplegados sobre infraestructura europea. Cero retención de prompts, cero uso para entrenamiento.
Procesos que se automatizan sin reinventar tu operativa.
Estas son las automatizaciones más habituales. Todas funcionan sobre tus datos, en infraestructura europea, y devuelven horas a tu equipo desde la primera semana.
Consultas internas con respuesta
Tu equipo pregunta por convenios, políticas, contratos o procedimientos y obtiene la respuesta con la fuente citada —sin saturar a RR. HH. ni al despacho.
Procesado de documentos
Facturas, contratos, presupuestos y formularios convertidos a datos estructurados —listos para tu ERP, tu CRM o una hoja de cálculo.
Triaje de emails y mensajes
Clasifica, etiqueta y propone respuesta para correos, WhatsApp Business o tickets de soporte. Tú revisas y envías.
Reportes y resúmenes
Genera el informe semanal, el resumen de reunión o el dashboard a partir de tus datos —con el formato y tono de tu empresa.
Onboarding y atención al cliente
Resuelve dudas frecuentes 24/7 en tu web, app o WhatsApp. Deriva al humano cuando toca, no antes.
Para autónomos y micro-empresas
Versiones ligeras: tu asistente personal para clientes, gestión de presupuestos o atención fuera de horario. Sin servidor propio.
Construido + operado en el mismo sitio.
No solo dejo la herramienta funcionando: la administro, la monitorizo y la mantengo viva. Vengo de la administración de sistemas Linux —así que servidores, observabilidad y respuesta a incidentes son parte del paquete, no un coste oculto.
Administración Linux
Debian, Ubuntu y RHEL endurecidos. Provisión y configuración automatizada con Ansible. Sin servidores huérfanos ni «funcionaba la última vez».
Monitorización 24/7
Prometheus + Grafana con paneles por servicio. Alertas por email o Telegram. Tú te enteras antes que tu equipo si algo va a ir mal.
Actualizaciones y backups
Parches de seguridad regulares, backups cifrados con retención configurable y restauraciones probadas periódicamente —no solo cuando hace falta.
Respuesta a incidentes
Si algo se cae fuera de horario, hay alguien atendiendo. Tiempos de respuesta acordados por escrito en el contrato.
Un proceso simple, sin sorpresas.
Trabajo solo o con un colaborador. Sin agencia intermedia, sin junior subcontratado, sin presupuestos en aumento.
Descubrimiento
Una llamada de 30 min para entender el caso, los datos disponibles y las restricciones de cumplimiento.
Diseño técnico
Defino arquitectura, proveedores, modelo y los puntos de integración con tus sistemas. Tu DPO recibe la info técnica que necesite.
Construcción
Ingesta de tus fuentes, ajuste del prompt, integración en tus canales y panel de admin.
Lanzamiento
Despliegue en producción, formación del equipo y handoff con documentación viva.
Lo que suele preguntar tu asesor legal.
Si tu pregunta no está aquí, escríbeme. Suele significar que vale la pena añadirla.
No. Trabajo con modelos open source autoalojados o con APIs europeas que tienen procesamiento sin retención (zero-retention). Tu base de conocimiento permanece en tu infraestructura y nunca alimenta entrenamiento de terceros.
En OVHcloud, en sus centros de datos de Francia (Roubaix o Gravelines). OVH es un proveedor europeo certificado SecNumCloud e ISO 27001, con jurisdicción RGPD. Si tu equipo ya tiene infraestructura cloud europea, también podemos desplegar allí.
Mistral AI —la empresa francesa de modelos de lenguaje. Los modelos se ejecutan sobre infraestructura europea, no retienen los prompts y no usan tus datos para entrenamiento. Así evitamos cualquier debate sobre transferencias internacionales (OpenAI, Anthropic, Schrems III).
Si ya lo tienes —porque tu organización está obligada— colaboro con él aportando toda la información técnica que pida. Yo no redacto documentos legales: eso lo hace tu DPO o tu asesor. Mi trabajo es que la arquitectura te lo ponga fácil.
Entre 80 € y 600 € mensuales en infraestructura, según volumen de consultas y modelo elegido. Lo calculamos en la fase de diagnóstico con datos reales de uso.
Sí, y es uno de los motivos por los que evito el lock-in. La capa de ingesta, el vector store y el orquestador son intercambiables. Si dentro de un año aparece un modelo mejor, no rehaces la integración.
Hablemos de tu caso concreto.
30 minutos. Cuéntame qué documentación tienes, qué proceso te gustaría asistir y qué restricciones existen. Si encaja, te envío una propuesta en 48 horas.